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Preguntas Frecuentes

Por favor contáctenos a  reservas@posadasantafe.mx si no encuentra respuesta a su duda.

 Estamos ubicados en el corazón del centro histórico de Guanajuato, justo frente al emblemático Jardín de la Unión y a unos pasos del Teatro Juárez. 


¡Si contamos con estacionamiento en nuestras instalaciones! Por nuestra ubicación en la zona peatonal del centro histórico, el acceso al mismo es por la calle Del Truco,  puedes buscarlo en Google maps como "Estacionamiento Hotel Posada Santa Fe" o abriendo este vínculo: https://maps.app.goo.gl/vntKeYxyBEuN9Zzt6


 

  • Check-in: A partir de las 15 hrs.
  • Check-out: Hasta las 12 hrs.


 El Early Check-in o Late Check-out está sujeto a disponibilidad el día de tu llegada/salida y puede generar un cargo adicional. Si llegas temprano o deseas explorar la ciudad tras entregar tu habitación, con gusto podemos resguardar tu equipaje sin costo. 


 Aceptamos mascotas pequeñas con un costo adicional y bajo previa confirmación 


 El servicio de desayuno no viene incluido por defecto en todas las tarifas, pero puedes disfrutar de nuestro servicio a la carta en el restaurante del hotel. Si reservaste un paquete especial que lo incluya, se te especificará en tu confirmación. 


Contamos con elevador con acceso al primer piso para personas embarazadas, tercera edad o discapacitadas. Si requieres este servicio comentalo en tu para asignarte una habitación de acuerdo a tus necesidades. 


 Aceptamos pagos en efectivo (pesos mexicanos), tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) y transferencias bancarias previas a la llegada. 


 Las políticas de cancelación varían según el tipo de tarifa reservada (Tarifa Flexible o Tarifa No Reembolsable). Te sugerimos consultar las condiciones específicas reflejadas en el momento de realizar tu reserva o en tu correo de confirmación. 


 Sí, emitimos factura fiscal (CFDI). Puedes solicitarla al momento de hacer Check-out en recepción o enviando tus datos fiscales y constancia de situación fiscal a nuestro correo de contacto en un plazo máximo de 5 días. Recuerda que si pagaste a un tercero (despegar, airbnb, etc) ellos te tendrán que facturar.


Hotel Posada Santa Fe

4737320084

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